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每一個行業都有發展史 ,一個時期內有不同的重點工程 。2014的“互聯網家裝開幕式”,2016的“互聯網家裝中後期” ,互聯網時代還沒站穩就開始2017年的“整家整裝” 、“全屋定製” ,到一批投資者開始最慘淡經營的2018年 ,開始經曆“一係列跑路”風波 。 堅持下來的強者開始迎來2019年的行內業績“過山車式的下滑”
2018—2019這一年 ,裝修行業奏起了“冰與火之歌” ,經過殘酷的行業洗牌後 ,逐漸步入規範 。
2020 ,年裝修行業將穿越最冷的寒冬 ,重新出發 。
2018年裝修行業危機集中爆發 ,大到一個行業 ,小到一家企業 ,如果背棄了誠信原則 ,把最初的價值理念拋之腦後 ,缺乏創新思維 ,那麽最終隻能被市場無情淘汰 ,裝修行業也不例外。近年來 ,與“住”息息相關的裝修行業衍生出萬億市場規模 ,裝修行業一度成為市場發展的一大焦點 。與此同時 ,在大額現金流的誘惑下 ,裝修行業開始上演了一場場噱頭 、忽悠 、低價促銷的營銷大戰 ,獲客難 、成本高 、口碑差 、運營能力不足等問題也開始暴露出來 。
2019年 ,裝修行業站上了倒閉潮 、跑路潮頻發的風口浪尖 ,行業危機集中爆發 ,主要表現為兩個極端 ,一方麵有的企業引領裝修市場 ,市場份額穩步遞增 ;而另一方麵有的企業舉步維艱 ,無力經營經營 ,最終在這場大浪淘沙中被取代 。
2020年裝修行業將重新出發 ,那些事實證明 ,虛假營銷 、劣質服務 、低價套路大行其道是一個行業最忌諱的經營方式 。以低價來吸引眼球 ,以套路來忽悠簽約 ,這不僅傷害了業主的利益 ,更是對自身的毀滅性的傷害。
隨著2018年裝修行業的大變革 ,裝修公司如何在日趨激烈的競爭格局中搶占市場先機 ,在跌宕起伏的行業變革下進一步轉型升級 ,已成為各家關注的焦點 。2019年 ,忽悠 、噱頭 、低價吆喝已經不能成為裝修公司簽約裝修客戶的動力了 ,而專業 、服務 、品質 、價值 ,將成為客戶選擇的關鍵要素 。
裝修行業經過這次大麵積 、大幅度的“洗牌”後 ,除了將一批劣質裝修公司淘汰之外 ,還為消費者篩選出了優質可靠的裝修公司 ,對於裝修公司來說 ,是新的起點 ,有挑戰,也有機遇 。
那麽 ,邁入2020年 ,裝修行業將會有怎樣的發展趨勢和機遇呢 ?
1 、技術創新將取代模式創新
在2015年 ,互聯網家裝模式得到了很多人的推崇 ,但近兩年來 ,無論是市場驗證還是投資環境 ,這種模式創新都在走下坡路 。反而 ,越來越多技術創新類企業既得到了一些家居家裝企業的認可 。因為 ,互聯網家裝的模式紅利已經消退 ,市場急需利用技術創新從根本上解決裝修行業的痛點 。
2 、信息化是行業發展之路
新技術革命將給家居家裝行業帶來變革的顯著原因在於 ,它可以使整個業務鏈條實現信息化 、數據化 ,尤其今年世界互聯網大會上提到推動傳統企業數據化發展 。雖然現在很多企業暫時沒能實現這一點 ,但已經有公司正加大馬力往這個方向加速邁進 。
3 、消費升級更注重體驗
未來裝修客戶的主力軍將是80後 、90後新中產 ,他們不再隻是注重產品本身 ,而更注重服務體驗 。新時代 ,理解新中產 、認知新政策 、運用新科技 、看到新理念 、擁抱新變量 ,這五點對家裝企業的發展將具有重要意義 。
4 、成品房政策引發新的改變
成品房交付的政策提出已久 ,將在一定程度上變革家裝行業的作業流程 。無論是組織管理 、作業模式 ,還是商業模式 、業務拓展模式 ,都不能夠再按原來的路徑去走 。未來 ,在房產和家裝這兩個上下遊行業裏,也將出現越來越多的合作案例 。
5、家裝產業鏈可能重組
在裝修行業 ,最大的痛點是產業鏈倒置 。設計師在做銷售的工作 ,增項 、家居產品等費用是賺用戶裝修款項的大頭 ,而信息不對稱這一點在行業內一直得不到解決 。這些問題的產生都源於行業的利益分配機製和用戶機製不匹配 ,如果不解決這一點 ,用戶用得不爽 、設計師賺不到錢 、工人要求加費用 、裝修公司也賺不到錢等這些問題還會持續存在 。
6 、智能家居帶來新裝修需求
智能家居經過近兩年的發展 ,產品越來越豐富 。但業主在麵對五花八門的智能家居係統和產品時一頭霧水 。在麵對這一情況 ,一些裝修企業順勢推出了智能家居裝修服務 。在未來 ,這將會是市場上的一部分裝修需求 。